BONOS CON DESCUENTO

Preguntas Frecuentes

• ¿Dónde puedo obtener los bonos?

  Los bonos se obtienen a través de la página web y de la APP. Algunos bonos requieren un código de registro que deberás obtener previamente en la página del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible.

• ¿Quién puede beneficiarse de los descuentos de forma general?

  De forma general, pueden beneficiarse de los descuentos las siguientes personas usuarias del transporte regular de viajeros por carretera de competencia estatal, siempre que cumplan las condiciones establecidas: Usuarios recurrentes, mediante la adquisición de títulos multiviaje bonificados como el Abono 10 viajes o el Abono mensual, sin necesidad de registro previo.

  • Personas jóvenes, nacidas entre el 1 de enero de 2000 y el 31 de diciembre de 2011, con nacionalidad española o extranjera y residencia legal en España, que podrán acceder al Abono joven tras realizar el registro correspondiente y obtener su Código de Registro personal.
  • Niños y niñas, nacidos entre el 1 de enero de 2012 y el 31 de diciembre de 2026, con nacionalidad española o extranjera y residencia legal en España, que podrán acceder al Abono niños, de carácter gratuito, previa inscripción y obtención del Código de Registro.
  • Personas titulares de familia numerosa, que podrán beneficiarse del descuento legalmente establecido, compatible con los abonos bonificados en los términos previstos en la normativa.
  En todos los casos, los descuentos se aplican conforme a las condiciones de uso, vigencia, control y limitaciones establecidas por el Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible.

• ¿Quién puede beneficiarse de los descuentos en los Autobuses estatales?

  De igual modo, los servicios de autobús interregional de titularidad estatal tendrán descuentos de entre el 40 y el 70% en función de la edad y el tipo de abono que se adquiera. Los títulos de 10 viajes tendrán un descuento del 40% y el abono mensual del 50% para el público en general, del 70% para los jóvenes de entre 15 y 26 años y del 100% para los menores de 15 años.

• ¿Es necesario obtener algún código?

  Los jóvenes de entre 15 y 26 años y los niños menores de 14 años necesitarán un código para comprar los abonos de Cercanías, Media Distancia y autobuses interregionales de titularidad estatal. Para el resto de abonos y títulos de 10 viajes de los servicios estatales no es necesario obtener ningún código.

• ¿Hay que pagar para registrar el código del Ministerio?

  No, el registro es gratuito en la página web https://codigoviajero.transportes.gob.es/. Tampoco se aplica ningún tipo de fianza o similar. Será requisito que el registro, cualquiera que sea el método utilizado, se realice con 24 horas de antelación a la emisión del primer título, además de pertenecer a uno de los colectivos recogidos en el Real Decreto-ley 17/2025.

• ¿Cuáles son los colectivos recogidos en el RDL 17/2025 y que tienen que registrarse?

  Los colectivos recogidos en el RDL 17/2025 y que deben registrarse son:

  Jóvenes nacidos entre el 1 de enero de 2000 y el 31 de diciembre de 2011 con nacionalidad española o extranjera con residencia legal en España.
  • Niños nacidos entre el 1 de enero de 2012 y el 31 de diciembre de 2026 con nacionalidad española o extranjera con residencia legal en España.

• ¿He extraviado el Código de Registro, cómo puedo recuperarlo?

  El registro podrá ser consultado por la persona inscrita a través de la página web del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible

• ¿Es obligatorio enseñar el DNI o el NIE para viajar con los abonos con descuento para jóvenes y niños en los servicios de Renfe y servicios de autobús estatales?

  Las empresas deberán comprobar en el acceso a los vehículos la correspondencia entre el billete con descuento y la persona beneficiaria, usando para ello los documentos oficiales que permitan comprobar la identidad: DNI, NIE, carné de conducir o pasaporte

• ¿Se pueden acumular las rebajas con otros descuentos o promociones?

  En el caso de familia numerosa, la bonificación se aplicará sobre el precio resultante una vez imputada la rebaja correspondiente. La aplicación de cualquier otro descuento o promoción comercial dependerá de la política de la empresa operadora.

• No me coge mis datos al intentar registrarme

  Para evitar problemas a la hora de introducir los apellidos, recomendamos usar el método de cl@ve, siempre que sea posible. Al autenticaros con el método de cl@ve no se tienen en cuenta los datos de nombre y apellidos sólo tendrá efecto el DNI o el NIE+número de soporte, por lo que no será relevante sí aparece en pantalla mal escrito el apellido ya que podrán solicitar los descuentos igualmente. Por favor, compruebe que los datos introducidos coinciden exactamente con el documento.

• Soy ciudadano español con DNI y me indica que mis datos están pendientes de validar

  Es debido a que la consulta de verificación no se ha podido hacer en el momento. En el plazo de unos minutos a unas horas será notificado vía correo o sms del resultado de su registro.

• Soy ciudadano extranjero con NIE español y no me sale el código de descuento en la web del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible

  Si con clave están recibiendo el mensaje datos incorrectos lo más probable es que el número de soporte esté mal.

• Intento aplicar mi código de descuento para la compra de mi abono y me indica que el código de descuento no es válido o error en base de datos

  Si se te ha mostrado el código o un QR en pantalla una vez que te has registrado o si te ha llegado al correo (revisa también tu carpeta spam) es que estás registrado correctamente en la base de datos del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible, y por tanto puedes acceder a los descuentos.