Con el fin de facilitar a los usuarios la obtención de la Tarjeta Transporte Público, el Consorcio de Transportes de Madrid ha procedido a habilitar un procedimiento especial para todos los usuarios que ya dispusieran de la tarjeta en el formato magnético.
Dicho procedimiento consiste en que los usuarios que aún no hayan obtenido la nueva tarjeta, podrán acudir a cualquier oficina de gestión, sin cita, a solicitar la misma, donde podrán adquirir la tarjeta en el acto, con la sola condición de mostrar la tarjeta magnética.
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